سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات الشخصية في هذا الموقع هو IPTV الشرق الأوسط، يمكن الوصول إليه عبر: support@iptvmaxmena.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني (عند التسجيل)
• معلومات الدفع (عبر مزودين آمنين)
• عنوان IP (لأغراض الأمن والخدمة)
• بيانات الاستخدام (لتحسين الخدمة)

3. أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتك حصرياً لـ:

• تقديم خدمة IPTV
• دعم العملاء
• الفوترة
• الأمن ومنع الاحتيال

4. الأساس القانوني

تتم المعالجة بناءً على تنفيذ العقد وللمصلحة المشروعة، وفقاً للقوانين السارية في الدول العربية بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولائحة حماية بيانات المستهلك في الإمارات.

5. مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة، باستثناء مزودي الدفع (PayPal، Stripe، مدى، STC Pay) لمعالجة المعاملات. هؤلاء المزودون يخضعون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط للوقت اللازم لأداء العقد أو حتى انتهاء الالتزامات القانونية (بحد أقصى 10 سنوات للمستندات المحاسبية وفقاً للقوانين الضريبية).

7. حقوقك

وفقاً لقوانين حماية البيانات لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتك
• حق التصحيح
• حق الحذف
• حق تقييد المعالجة
• حق نقل البيانات
• حق الاعتراض

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

هذا الموقع يستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية للوظائف الأساسية. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو التسويق.

9. التواصل

لأسئلة الخصوصية: support@iptvmaxmena.com. مسؤول حماية البيانات لدينا متاح للإجابة على أي سؤال أو قلق بخصوص معالجة بياناتك الشخصية.

10. النقل الدولي للبيانات

في بعض الحالات قد تُنقل بياناتك إلى دول خارج منطقتك. في هذه الحالة نضمن أن هذه التحويلات تتم حصرياً إلى دول توفر مستوى حماية مناسب، أو من خلال بنود تعاقدية معتمدة. يمكنك طلب معلومات تفصيلية عن التحويلات بالتواصل معنا على: support@iptvmaxmena.com